Des produits en béton «frais», disponibles en stock

«Des produits en béton sortant de production» et «Gestion des stocks»... Ce qui semble être une contradiction à première vue se révèle être, en y regardant de plus près, l’expression voulue d’un champ de tension équilibré, au service des clients.

Des solutions juste-à-temps sur simple pression d’un bouton, combinées à de grandes, mais surtout à de petites quantités de livraison (par exemple dans le cadre de commandes complémentaires) exigent énormément de flexibilité au niveau de la production et, bien sûr, des installations techniques à la pointe du progrès. Les divers processus logistiques se déroulant à l’arrière-plan jouent également un rôle important pour une livraison sans problème à une date donnée. Citons par exemple le délai nécessaire à prendre en compte pour un durcissement optimal du produit. Des produits en béton fraîchement coulés ne peuvent pas être livrés le lendemain de leur production. Dès lors, comment est-il possible de voir dès le lendemain sur le chantier des produits commandés aujourd’hui? Une seule réponse possible: les bonnes quantités des bons articles doivent être en stock. Mais ces disponibilités ne sont pas le fruit du hasard! Des contacts client étroits, une observation minutieuse du marché et des tendances, la prise en compte des fluctuations saisonnières et des capacités de stockage supérieures à la moyenne garantissent une disponibilité de livraison constante. Du personnel expérimenté en planification de la production et en logistique réalise, assure et surveille l’interconnexion des sites. Il sait proposer des solutions adaptées, même dans des situations inhabituelles. Condition sine qua non: il doit exister une relation simple entre les hommes, les données et les processus afin que les clients puissent recevoir à temps et concrètement les produits en béton souhaités, même en petites quantités. C’est dans cet objectif et pour une exploitation précise de tous les articles en stock du catalogue de vente CREABETON que l’entreprise utilise une solution ERP adéquate, car basée sur des besoins concrets.

Des processus numériques au service de la physique des produits

Il est ainsi possible de garantir la transparence nécessaire pour des actions efficaces et orientées réussite de toutes les personnes impliquées. En d’autres termes, aussi bien dans les usines qu’au-delà, c’est-à-dire dans tous les autres services internes, externes et dans les branches d’activités pertinents. «L’interaction simple et efficace au sein de l’entreprise ainsi qu’en dehors avec les clients nous permet d’orienter et d’adapter en un rien de temps la capacité de stockage aux besoins changeant en permanence», explique Simon Seidel, responsable d’exploitation dans l’usine de Brugg, ce constat s’appliquant aussi aux autres sites. «Nous pouvons ainsi suivre les évolutions du marché et affronter les défis d’un service client parfait et juste-à-temps grâce à des stocks strictement organisés.» Une planification optimisée de toutes les installations de production est indispensable, entre autres, à l’obtention de ce résultat. Les temps de rénovation peuvent alors être minimisés, les trajets jusque dans l’entrepôt réduits au maximum et le type de stockage être le plus compact possible. «CREABETON AG est le champion suisse à ce niveau: nous disposons en effet de l’assortiment le plus vaste, le plus complet et le plus équilibré qui soit. La majorité des produits standard commandés régulièrement sont disponibles en stock ou au bout de quelques jours seulement. Et comme la rotation de nos stocks est élevée, il s’agit toujours de produits irréprochables, donc «frais», résume Simon Seidel. Il va de soi que même les produits pour lesquels l’optique joue un rôle important sont parfaitement conservés. Ils sont entreposés par exemple au sec sous un toit.

Le champ de tension est évident: livrer des produits en béton sortant de production et gérer d’immenses entrepôts semble correspondre à deux exigences incompatibles. Mais seulement à première vue. En y regardant de plus près, une disponibilité à tout moment, rapide et complète nécessite de grandes capacités de stockage. Tel est le grand écart que CREABETON maîtrise à merveille. Et le résultat est là, comme le prouvent tous les clients satisfaits.